ZONE ACCUEIL PORT DU BADGE EN AGENCE :

La Direction confirme que les personnels d’accueil service ne sont pas obligés de porter ce signe distinctif. Elle indique toutefois que d’après des standards qualité il convient de le mettre ! A quand la blouse ?

Pour la CGT le port d’un tel objet, ne peut qu’être à la seule initiative du salarié, celles et ceux subissant des pressions fortes de la part de la hiérarchie locale peuvent rappeler à ces derniers les propos tenus par Monsieur Christian Bouvet – DRH-RDT.

PARTICIPATIONS/ INTERESSEMENTS :

La Direction indique que la RVC s’élève à 7,7% de la masse salariale, et donc pour un salaire moyen de 30000 € la RVC sera de 2400€ (soit 300€ de moins que l’an passé).

 

Travailler plus, plus et gagner moins voilà une nouvelle conséquence de l’accord sur la « Rétribution Variable Collective » signé par LCL et SNB/CFTC.

COMPTE RENDU CGT DE LA SEANCE PLENIERE DU CCE DU 8 MARS

Calendrier oblige, la délégation CGT ne pouvait commencer la Séance Plénière du CCE sans réagir sur l’actualité sociale en France, le CPE et la journée de lutte des femmes.

Sur le 08 mars, la CGT revendique cette journée comme étant celle internationale de lutte des femmes et non pas comme celle de la femme. La campagne de publicité de LCL sur le sujet est d’une désinformation, digne d’un patronat réactionnaire. Dire que LCL emploie 15000 femmes, soit près de 60% de ses effectifs est vrai, par contre écrire que parmi elles, 36% sont cadres est malhonnête. La vérité n’est pas bonne à dire –surtout à écrire- car chez LCL seules 17% des femmes sont cadres.

En ce qui concerne le CPE (Contrat Première Embauche), la CGT a rappelé que la veille, le 07 mars, plusieurs centaines de milliers de salariés, étudiants, précaires sont descendus dans la rue pour rejeter ce projet.

La CGT interpelle la Direction et exige que chez LCL toutes les embauches se fassent conformément aux textes conventionnels en Contrat à Durée Indéterminée.

En ce qui concerne les relations clients/ banque, la CGT demande que toutes nos relations subissant le CPE/CNE/CDD voient leur demande de concours appréciée comme pour un salarié sous CDI.

En ce qui concerne le CPE la Direction indique qu’en matière de recrutement la période d’essai prévue par la Convention Collective est suffisante pour déterminer l’aptitude du nouvel embauché à satisfaire les attentes. En ce qui concerne l’octroi de crédits, LCL assimilera ces contrats CNE/CPE à un CDI.

Les séances se suivent et se ressemblent. Consultations, Informations, pré-informations…. Toujours aucune vision globale sur l’emploi chez LCL. Notre Directeur général distille, dilue l’information.

Les consultations ont porté sur les secteurs « distribution, marketing, communication et banque privée », dont le CCE a été informé en février 2006.

Viennent ensuite en information les réorganisations induites par les modifications réglementaires : la création des secteurs des Engagements, de la direction « Contrôle Permanent et Risques », le projet d’évolution de la direction de la Conformité. Egalement en information le projet d’organisation de la Formation.

En violation des textes qui régissent l’information préalable de l’instance « CCE » le Président a permis, par une simple pré-information lâchée en cours de séance, au nouveau Responsable du Pôle Services Bancaires & SI de décliner une nouvelle organisation. Ceci est contraire à la législation et subsidiairement à l’engagement de messieurs Pauget et Duvillet de respecter les prérogatives des Instances Représentatives du Personnel.

Sur le projet de création de la direction « Distribution » (113,8 UTP)

Le CCE a émis un avis favorable :

Pour CFDT, SNB - Abstention : CGT, CFTC, FO

Sur le projet de création de la direction « Marketing et Canaux » (654,5 UTP)

Le CCE a émis un avis favorable :

Pour : CFDT, SNB - Abstention : CGT, CFTC, FO

Sur ces 2 votes la CGT a été amenée à s’abstenir car LCL dans ses présentations a clairement laissé entendre que des baisses d’emploi se feraient, et surtout du fait que les présentations manquaient de clarté sur les interactions entre ces Directions et le secteur Organisation placé dans le Pôle Services Bancaires et SI.

Sur le projet de réorganisation de la direction de la Communication (31,6 UTP)

Le CCE a émis un avis favorable :

Pour : CFDT, SNB - Abstention : CGT, CFTC, FO

Sur le projet de création de la direction métier « Banque Privée » (221,6 UTP)

Le CCE a émis un avis négatif :

Abstention : CFDT CFTC FO SNB - Pour : CGT

LCL ne créant pas une entité économique autonome, les risques de filialisation de ce pan de l’entreprise étant écartés, la CGT s’est exprimée pour le projet.

Avant de poursuivre ses travaux, sur les informations relatives aux modifications d’organigramme, les Elus du CCE profitent de la présence des Responsables de la Déontologie, Contrôles & Risques, pour dénoncer à l’unanimité les conditions dans lesquelles s’est déroulée la mission « coup de poing » menée par l’Inspection Générale « affaires Spéciales » sur la DPP d’Aix en Provence. Au prétexte que certains dérapages auraient été constatés dans certaines UC lors de l’introduction EDF, les Inspecteurs, en usant de méthodes telles que menaces et pressions morales, ont extorqué des lettres de reconnaissance des faits auprès de certains commerciaux. Ces méthodes répréhensibles ont d’ailleurs cessé après que l’ensemble des organisations syndicales du secteur soient intervenues.

La CGT soutient l’action des Elus locaux, soutient les salariés. Elle dénonce le fait que la pression exercée sur les commerciaux à tous les niveaux avec des objectifs difficilement atteignables, ne peut aller de pair avec le strict respect de la déontologie. La CGT demande la restitution des lettres obtenues dans des conditions proches de l’inquisition, et exige le dédommagement de tout client lésé.

Il est clair que dans les quelques dérapages constatés, la responsabilité des commerciaux ne peut pas être engagée. En revanche cette responsabilité incombe à la hiérarchie jusqu’au niveau le plus élevé.

Pour la CGT il convient, et ce, très rapidement, d’entamer des négociations sur les conditions de travail, les effectifs, les objectifs, etc.

La Direction qualifie la situation d’importante, sensible. Elle veut savoir ce qui s’est passé pour en tirer les conséquences. « Il est hors de question de sanctionner des salariés qui ont obéi aux ordres. Les lettres sont là pour faire la lumière. Si sanction à prendre ce sera les donneurs d’ordre. » La direction refuse néanmoins de restituer les « témoignages » écrits.

Les 3 réorganisations suivantes, sont consécutives à des dispositions réglementaires (CRBF 97.02).

L’idée du législateur est de faire en sorte que « celui qui prend une décision ne peut pas contrôler et inversement ». Il doit y avoir une stricte indépendance entre les métiers. Cela conduit, au nom de cette indépendance à l’intégration hiérarchique de la ligne métier « Contrôles Permanent & Risques » à CA.sa.

Information sur le projet de création de la direction « Contrôle Permanent et Risques » (213,50 utp)

Cette direction placée sous la hiérarchie de Elysabeth Eychenne reprendra :

- Le management des risques avec séparation entre les risques de contrepartie & marché et les risques opérationnels d’autre part.

- Une entité en charge de la gestion des aspects sécurité (biens et personnes, systèmes d’information, pilotage des plans de continuité d’activité)

- des équipes localisées au sein des métiers et fonctions supports en charge de la supervision du contrôle permanent et des risques.

De ce fait, les SCIRO, leurs assistants et secrétaires dépendront de cette direction. Le SCIRO sera baptisé SCPR (Superviseur du Contrôle Permanent et Risques).

Il en est de même pour les ACPE et les Contrôleurs Engagements Entreprises. Ces derniers resterons physiquement sur leur site actuel.

L’activité des Responsables Engagements PP des DE sera transférée vers les SCPR.

Il sera procédé à la création d’une cellule « analyse de risques de contrepartie »

En ce qui concerne les RAS, RCPR et les RDF la Direction indique qu’ils sont maintenus sous leur hiérarchie actuelle. Au sujet des Responsables Accueil Services la CGT a rappelé ce qui s’est passé pour les commerciaux qui ont obéi aux ordres de leur hiérarchie (OPO EDF), et interroge LCL sur ce choix.

En effet le RAS est amené à contrôler le RUC (ouvertures validées par ce dernier, etc.) et est apprécié (notations, évolution) par ce même RUC.

La présentation faite ne répond pas au malaise vécu par les RAS, qui faute de personnel sont amenés à officier à des postes d’accueil. Non seulement nos collègues exécutent des tâches qu’ils sont censés contrôler, mais pendant ce temps là qui réalise leur travail ?

La problématique emploi, conditions de travail difficiles se rencontre partout dans l’entreprise. Quelles réponses seront-elles apportées ?

Information sur le projet d’évolution de la Direction de la Conformité (16,70 utp)

Cette direction placée sous la hiérarchie de Hubert Massiet de Biest  reprendra :

Les missions dédiées au RCSI, de contrôles de la conformité.

Cette Direction sera structurée en trois pôles :

-une entité dédiée à la sécurité financière

-des équipes localisées au sein des métiers et fonctions support en charge de la supervision du contrôle de la conformité

-un pôle CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté)

Information sur le projet d’évolution de la direction des Engagements (445,44 utp)

L’actuelle DER (Direction des Engagements et Risques) fera place à la DER (Direction des Engagements et Recouvrement).

Cette direction placée sous la hiérarchie de Francis Cantérini reprendra :

Une direction des Engagements (158,20 utp) :

Etudes et décisions sur l’ensemble des marchés

Conseil et Négociation

Mise en œuvre de la politique crédit et support.

Une direction Recouvrement (287,24 utp) :

Recouvrement amiable PP

Recouvrement contentieux sur les trois marchés (Part, Pro et Entreprises)

Information sur le projet d’organisation de la Formation (suppression nette de 19 emplois)

La présentation faite aux Elus par Catherine Yautier ne permet aucunement d’appréhender la problématique formation dans son ensemble puisque cette dernière ne reprend que la DRH Formation en occultant volontairement ou pas les nombreux autres acteurs, tels que les moniteurs DPP, les manageurs formateurs (DA, RUC, RAS).

Le projet vise à fermer les Centres de Formation dans les DE, le transfert des formateurs  ACL.

Nos 53 collègues subiront de fait une mobilité externe (préretraite choisie !) et/ou fonctionnelle (changement de métier) et/ou géographique (rejoindre le Centre National de Formation basé en Ile de France)

Ce projet productiviste verra les effectifs dédiés à la ligne métiers formation (hors moniteurs DE, manageurs formateurs) passer de 101,1 à 83 UTP !

L’idée est de créer un Centre National de Formation, pour uniformiser, homogénéiser, parfaire et optimiser le système de formation à la prise de poste, les parcours d’intégration pour les nouveaux entrants, dans le cadre de la mobilité, de changement de poste, des embauches, centraliser certains processus et opérations de formation en créant des comité de pilotage et des équipes dédiées pour agir et accompagner ponctuellement certaines campagnes et mieux utiliser les outils d’évaluation.

Une équipe nationale mobile sera chargée d’animer des sessions de formation dans les DE (hors Ile de France).

Si ce projet peut paraître intéressant dans sa recherche d’amélioration du système par une approche nationale en y apportant plus de coordination, il ne prend pas en considération certains aspects, comment et à quel niveau seront traités et suivi les modalités relevant du nouvel accord sur la formation, les contrats de professionnalisation, les périodes de professionnalisation, le DIF et des autres formations de développement des compétences?

La Commission Formation étudiera de manière plus approfondie la réorganisation de la structure et du dispositif formation.

POINTS RELATIFS AU FONCTIONNEMENT DU CCE

La CGT a présenté une étude juridique et comptable aux Organisations syndicales le 28/02/06 relative à la pratique opérée par LCL sur l’ajustement sur le net.

Cette étude a conduit l’ensemble des Elus du CCE (CFDT, CFTC, CGT, FO, SNB) à condamner la pratique illégale « d’ajustement sur le net » opérée par LCL. La Direction est invitée sous peine d’action en justice de cesser sa pratique et à reverser les cotisations (plusieurs dizaines de millions d’€uros !) détournées de leur objet.

Les Elus du CCE à l’unanimité adoptent cette motion.

QUESTIONS DIVERSES

PRET IMMOBILIERS : La Direction indique aux Elus qu’en avril 2006 elle présentera un projet « Prêt Immobilier Express ». Ce dernier vise à transférer des tâches actuellement traitées par les USPI par les Conseillers en Agences, et règlerait donc le problème d’emploi dans les USPI !

La Direction va déplacer le problème, à nouveau le personnel d’agence verra ses conditions de travail dégradées, les salariés précaires remerciés !

Au delà de ce projet, la somme de toutes les informations distillées au fil des réunions par la Direction (gestion en agence des Saisies Arrêts, ATD, création de Référents Immobiliers, etc.) va conduire inéluctablement à une réorganisation du réseau.

 PROCHAIN   CCE   LE  13  AVRIL   2006